距2015年6月滴滴快车江门上线已过去3年。11月22日,江门市交通局向滴滴出行正式颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》。滴滴成为了在江门具备线下服务资格的网约车平台,这也是继深圳、广州、东莞、惠州、潮州、中山、清远、珠海和云浮后,滴滴在广东“领证”的第10个城市。截至11月19日,江门市已经领取网约车驾驶证的车主超过2000人,已经报名网约车驾驶证的车主超过4000人。
在全力推进安全、合规的大背景下,滴滴方面表示,通过线上意见征求、线下意见调研、安全监督顾问委员会、“公众评议会”等形式邀请社会各界参与共建共治,同时切实提升安全体系建设能力,为江门市民以及广大用户提供更加良好的出行体验。
全面推进江门“人、车”合规化
为了响应《江门市网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定》,尽早实现网约车合规化运营,滴滴江门方面表示,正在全力引导推进合规化。下一步将继续严格执行江门市主管部门的各项要求,积极配合主管部门,以帮助司机了解从业资格证、车辆运营证的申请和办理流程为基础工作,加快推进驾驶员和车辆的合规化进程,更好地为江门市民服务。据悉,滴滴出行拟在27日于江门蓬江万达广场举办江门滴滴合规线下活动,通过设合规车型置换优惠及人证高效协办点引导合规。
江门已上线“短信报警”功能
自安全整改以来,包括江门市民在内的滴滴用户都十分关注整改进展。滴滴方面表示,在全面落实主管部门指导意见、积极听取社会各界建议的同时,持续加强安全运营保障并推进网约车合规工作。
10月份,滴滴选择江门作为第一批上线“短信报警”功能的城市,乘客可快速发送位置、行程信息至当地短信报警平台。在公共安全出行方面,滴滴陆续推出了“号码保护、紧急联系人、一键报警、行程录音”等安全产品。滴滴方面表示,将持续加强全量司机的安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真;每日出车前对司机进行人脸识别并在接单间隙随机抽检,通过方可接单。
了解本地市民出行需求
数据显示,在江门,自2015年6月滴滴快车江门上线,直到2018年8月底,专快车共服务江门市民及游客超过8000万人次,相当于江门2017年常住人口每人“滴”过近18次。
为进一步了解江门市民的出行需求,滴滴近期在江门召开了司机、乘客意见征求会。司乘代表就滴滴在安全、合规、产品等方面提出了诸多建议。滴滴“公众评议会”近期上线试运行,长期征求意见和建议,邀请社会各界参与共建共治,如“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载、网约车内是乘客的私人空间还是公共环境?”等话题。滴滴将结合用户意见与建议,基于实际可操作性来拟定相应的规则与产品方案。