今年国庆中秋“喜相逢”,全国人民迎来8天长假,广州南站将迎来新冠肺炎疫情发生以来的客流最高峰。据预计,9月28日至10月8日期间广州南站到发旅客预计541.2万人次,其中预计发送旅客288.2万人次(日均发送26.2万人次),预计到达旅客253.0万人次(日均到达23.0万人次)。客流最高发送日为10月1日,预计发送旅客38.2万人次;客流最高到达日为10月8日,预计到达旅客30.5万人次。
国庆、中秋期间,广州南站在日常图的基础上,增加65组动车组列车投入使用,增开京广、南广、贵广、江湛等线路列车。9月30日以及10月1日、8日、9日加开127趟夜间高铁,集中开往南昌、湛江、潮汕、长沙等热门方向,以充足运力满足旅客出行需求。
据了解,“双节”期间广州南站主要以探亲流和旅游流为主。从售票的情况来看,小长假前期去往湖南、湖北、江西、广西、贵阳、重庆、潮汕、湛江的车票基本售完,去往郑州、石家庄、上海、北京方向还有少量余票,去往珠海、深圳的余票还比较充足。
为保障广大旅客高峰期间出行的一路畅通,广州南站实施“五大”畅通工程,助力“双节”小长假运输。
畅通购票渠道:全面实施电子客票,节省取票时间,轻松刷有效身份证件就能进站乘车。一层36个人工售票窗口全面实施多功能一体窗,实现购票、改签、退票一窗办理,节省重复排队时间。进一步优化一层南北大通道、三层中央大通道共137台自助售取票机的功能分区和布局,最大限度方便旅客办理售取票业务。
畅通验证通道:客流高峰期间,最大化启用100条人脸识别自助验证通道和13条人工验证通道,在各验证口共设置9个老、幼、病、残、孕通道以及停止检票前20分钟急客通道、商务旅客通道,并安排志愿者进行引导,保证旅客快速通行。
畅通安检通道:进一步优化三层安检通道的布局,客流高峰期开启全部42条安检通道,保障旅客安全快速进行安检。
畅通检票通道:全天候做好335台自助检票闸机、97台旅客检票操作终端、67台手持移动检票终端的监测和维护,确保功能完备。在各检票口设置老、幼、病、残、孕旅客专用通道和换乘通道。
畅通换乘通道:补强换乘引导标识,每个站台中部安排人员进行宣传引导,并加强站台广播宣传,组织旅客有序中转换乘。在电梯口、楼梯口安排专人防护,确保换乘安全快捷。
广州南站温馨提醒广大旅客,在当前疫情防控常态化的条件下,请做好个人防护,进站乘车时主动配合测温,并全程佩戴好口罩。车站将继续落实好常态化疫情防控的工作要求,对进出站旅客实行100%测温,每日对站场各区域进行全面消毒,并加强对电梯、厕所以及客服设备设施的消毒频次。