橙马甲”帮助司机重新激活OBU（通讯员供图）

　　记者今天从开阳高速获悉，“双节”免费期间，为确保司乘人员出行体验，持续落实“免费不免责”“免费不免服务”的要求，开阳高速“阳光志愿服务队”近500名“橙马甲”活跃在高速公路沿线易堵点、服务区、收费站，围绕道路疏解、引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、厕所革命等方面开展志愿服务。

　　“您好，我的OBU（电子标签）显示非法拆卸，无法正常通过，这里可以处理吗？”日前，司机张师傅来到省交通集团所属开阳高速江门段开平塘口站阳光服务岗，向正在开展便民服务的志愿者询问道。志愿者了解情况后，核查了相关证件，立即帮助张师傅重新激活了OBU设备，不到8分钟就办妥。

　　据悉，自9月30日以来，开阳高速志愿者帮助司机更换轮胎、推车共20余次，通过设置阳光服务岗为过往司乘提供免费凉茶、饮用开水、简易维修工具、外用应急药品、ETC疑难解答等服务，服务司乘达500人次，在车流高峰协助服务区疏导交通、厕所保洁近100人次，有力提升了过往司乘良好的出行体验。

　　“接下来返程高峰，我们全体员工将在党团志愿者的带领下，继续秉承‘用心服务，畅享交通’的志愿服务理念，投入到路段的保安全、保畅通、优服务工作中去，让广大司乘安全、便捷、舒心出行。”开阳高速相关负责人表示。

　　（江门台记者温文悦 通讯员丘艳芳 谭耀广）