国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局近日联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》，明确在人口老龄化程度较深的城市，优先选择老年住院患者占比高、服务需求大的三级医院开展免陪照护服务试点。我市的江门市人民医院被列为首批试点单位。

江门市人民医院从本月起，把该院的脊柱关节骨病科、耳鼻喉科率先作为“免陪照护”试点病区，探索新型照护模式。免陪照护服务是指患者住院期间，在自愿选择的基础上，由护士或经过培训的医疗护理员为其提供生活照护服务。

江门市人民医院护理部主任唐欣慧说：“‘免陪照护’不是‘无人陪护’，而是升级版‘专业守护’！免陪照护病房是由经过规范化培训的医疗护理员与医护人员密切合作，代替家属为住院患者提供24小时从治疗到生活照护的全周期服务，实现不用家属陪护或陪而不护，家属只需安心工作生活。”

根据方案，全国各地将优先在老年医学科、神经科、心血管科、骨科等一级护理患者占比高的科室开展试点免陪照护服务，逐步扩大病区数量；试点病区护士与床位比不低于0.6:1，医疗护理员需通过150学时岗前培训及考核，纳入护理质量管理体系；试点病区将推进智慧病房建设，通过智能化呼叫系统、数据采集等技术优化服务流程；试点病区将保留固定探视时段，家属可通过视频通话实时了解患者情况，兼顾人文关怀与住院秩序。

护工温阿姨说：“我们最近进行了全面的护理培训，包括学习基础生活照护技能，如助餐、助洁、助浴、协助翻身、移动患者等，满足不同病情患者的生活需求。了解照护过程中的安全注意事项，如防跌倒、防压疮等，保障患者住院期间的安全。”

在费用方面，试点医院执行广东省统一收费标准，较传统陪护模式更具性价比。以江门市人民医院为例：“一对多”服务收费标准为：90元/人/日；“一对三”服务收费标准为：120元/人/日；“一对二”服务收费标准为：160元/人/日；“一对一”服务收费标准为：250元/人/日。患者可根据病情自主选择照护方式，家属仍保留陪护选择权。

免陪照护服务试点通过“专业守护”替代“家属陪护”，既是应对人口老龄化的重要举措，也是优化就医体验的创新实践。随着试点工作推进，更多患者将享受到规范化、智能化的住院照护服务，让医疗照护与人文关怀“零距离”。